Монтаж окна и балконного блока
Хочу выразить свое неудовлетворение работой Вашего диллера - ИП Голубева Г.Г. (г. Истра). По договору N 315-980 от 15.03.2019г. мне изготовили и установили балконный блок и кухонное окно. По кухонному окну претензий нет. Но балконный блок установлен таким образом, что дверь фактически лежит на полу, невозможно укрепить плинтус. Оконная рама висит выше имеющегося подоконника с просветом в 4-5 см. Чтобы не дуло и не промораживалось зимой подоконник надо поднимать на эти 4-5 см. На мои устные замечания по поводу устранения недоделок ИП Голубев Г.Г. предложил дополнительно купить подоконник и оплатить его установку (что не входило в мои планы). Акт выполненных работ мною не подписывался. Очень жаль, что ваши изделия устанавливают такие "профессионалы". Прошу помощи по устранению этого недоразумения.
Петровские окна
Уважаемая Лина Александровна! Ваше сообщение 16.05.2019 было передано в отдел контроля по работе с дилерами компании. В ближайшее время, для решения претензии по качеству монтажа балконного блока, с Вами обязательно свяжутся по указанному в сообщении телефону +7(903) 576 ... Телефон и электронная почта в сообщении скрыты администрацией сайта.
Платонова Лина Александровна
Хочу поблагодарить Лисового Сергея за активную помощь в разрешении конфликтной ситуации при установке балконного блока. Дилером по г. Истре (Голубев Г.Г.) очень оперативно проведен монтаж балконной двери. Теперь все отлично. Спасибо всем.
Петровские окна
Уважаемая Лина Александровна! От лица всех сотрудников компании приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы очень рады, что Ваш вопрос решен положительно. С уважением, коллектив компании Петровские Окна.
