Установка балконной двери с окном
Устанавливал балконную дверь с окном. Поставили штапики не соответствующие заказу (дешевле). В акте-приема работ написали, что требуется замена. Обещали быстро устранить. Через неделю позвонил сам. Сказали мастер приедет в субботу, предварительно позвонив. Суббота: ни звонка, ни мастера, телефон указанный на сайте не отвечает. А заказ то полностью оплачен! Хотя может в этом и причина.
Петровские окна
Уважаемый Сергей!
Ваша претензия была передана на рассмотрение в отдел рекламаций. На что мы получили ответ, что выезд сотрудника на замену штапиков запланирован на субботу 13.04.2019 года. Замена дефектных штапиков, по гарантии была произведена в тот же день 13.04.2019 в 15:00.
Считаем, что наши обязательства выполнены перед вами в полном объеме. В случае возникновения вопросов или претензий просим вас обратиться в центральный офис продаж по телефону: +7 (495) 668-66-18.
С уважением, коллектив компании Петровские окна.
